Depuis 2006, l'Office a entrepris de moderniser les lois qui sont sous sa responsabilité.
Notre organisme veut :
- adapter ces lois à la complexité croissante du marché;
- corriger les iniquités auxquelles les consommateurs font face.
Notre objectif : améliorer l'équilibre des droits et des obligations entre les consommateurs et les commerçants.
Cette section vous présente les dernières mesures adoptées par les députés du Québec. Elles conduisent à des bénéfices concrets pour les consommateurs.