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En tant que consommateurs, les jeunes ne sont pas toujours outillés adéquatement lorsqu'il est question de leurs droits, de leurs obligations et de leurs recours. Ils ne disposent pas nécessairement des connaissances et des habiletés requises pour prendre des décisions éclairées. À titre d'exemple, ils peuvent oublier de poser des questions au commerçant concernant la politique d'échange ou de remboursement d'un produit, la garantie offerte et les termes des contrats qu'ils concluent.
Plus que jamais les jeunes consommateurs doivent être informés de leurs obligations et de leurs recours. Pourquoi ? Pour qu'ils développent une attitude préventive lorsqu'ils font affaire avec un commerçant.
Afin de les aider à aborder la consommation en classe sous l'angle de la protection des consommateurs, OPC Éducation propose aux enseignants divers outils pédagogiques.
Inviter un conférencier
En plus de ces outils, OPC Éducation offre la possibilité d'inviter en classe un conférencier. D'une durée d'environ une heure, chaque conférence présente un aperçu des éléments de base en matière de protection du consommateur. Les principaux sujets abordés sont les suivants :
- les politiques d'échange et de remboursement;
- la téléphonie cellulaire;
- les cartes prépayées;
- la garantie légale;
- l'achat d'une voiture d'occasion.
Pour obtenir plus de renseignements concernant les conférences ou inviter un conférencier, communiquer avec l'équipe d'OPC Éducation.