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La Charte de la langue française reconnaît aux consommateurs le droit d’obtenir un produit et de la documentation en français ainsi que d’être servis et informés en français au Québec.

C’est l’Office québécois de la langue française qui est chargé de faire respecter la Charte.

Vous pouvez y déposer une plainte à l’égard d’une entreprise ou d’un organisme public.