Vous avez un problème avec un service gouvernemental municipal (village ou ville), provincial (gouvernement du Québec) ou fédéral (gouvernement du Canada)? Vous devez vous adresser directement à l’organisme, à la municipalité ou au ministère concerné. La plupart ont leur propre service de traitement des plaintes.

Porter plainte à l’échelle provinciale

Vous pouvez porter plainte auprès du Protecteur du citoyen si :

  • vous croyez avoir été traité incorrectement par un ministère ou un organisme relevant du gouvernement québécois;
  • vous n’êtes pas satisfait des services que vous avez reçus d’un ministère ou d’un organisme relevant du gouvernement québécois;
  • vous croyez que vos droits en tant qu’usager du réseau de la santé et des services sociaux n’ont pas été respectés.

Vous recommandez cette page :http://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/sujet/service/services-gouvernementaux/

Dernière modification : 18 novembre 2016