Un vendeur d’appareils de chauffage ou de climatisation ne peut pas vous faire de déclarations fausses ou trompeuses.

Le commerçant vous promet que vous ferez des économies d’énergie extraordinaires avec votre nouvel appareil de chauffage? Méfiez-vous s’il refuse de mettre cette promesse par écrit.

Recours

Un commerçant vous a donné de faux renseignements ou de l’information trompeuse? Vous pouvez communiquer avec l’Office de la protection du consommateur pour le dénoncer. La page Nous joindre présente nos coordonnées.


Vous recommandez cette page :http://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/bien-service/habitation-renovation/chauffage-climatisation/conseils-de-consommation/chauffage-climatisation/reconnaitre-faux-renseignements/

Dernière modification : 27 mai 2016

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