Voici quelques conseils pour éviter des malentendus avec le vendeur.

Choisir un vendeur bien établi

Demandez conseil à vos voisins ou à vos proches afin d’obtenir le nom de vendeurs dont ils ont été satisfaits.

Faites attention aux petites annonces dans les journaux dans lesquelles les entreprises ne donnent qu’un numéro de téléphone ou font des offres imprécises, par exemple « un plein camion de bûches ».

Se renseigner sur un vendeur

Pour avoir plus d’information sur un vendeur, consultez notre outil Se renseigner sur un commerçant. En inscrivant le nom d’un commerçant, vous saurez :

  • si l'Office est intervenu après de lui;
  • s’il a reçu des mises en demeure de consommateurs.

Vous recommandez cette page :http://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/bien-service/habitation-renovation/chauffage-climatisation/conseils-de-consommation/bois-chauffage/choisir-commercant/

Dernière modification : 4 novembre 2016

Vous n'avez pas trouvé réponse à vos questions? Nous vous invitons à nous téléphoner.

L'information présentée dans cette page a été vulgarisée pour en favoriser la compréhension. Elle ne remplace pas les textes des lois et des règlements.