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3 mai 2017

Auto d’occasion : quelques conseils avant d’acheter

Québec, le 3 mai 2017 –

Vous songez à vous procurer une automobile d’occasion chez un commerçant? Avant de faire votre achat, lisez ces quelques conseils.

Permis obligatoire

Pour vendre une voiture, un commerçant doit obligatoirement détenir un permis de l’Office de la protection du consommateur. Pour obtenir ce permis, il doit verser un cautionnement. Cette disposition peut vous permettre d’être dédommagé dans le cas où le commerçant ne respecterait pas ses engagements. Par exemple, si vous avez versé un acompte et que le commerçant ferme ses portes avant que vous n’ayez pris possession du véhicule, le cautionnement pourrait servir à vous rembourser.

Faire les vérifications requises

Il est recommandé de prendre les précautions suivantes avant d’acheter une automobile d’occasion :

  • Examiner attentivement l’automobile, le jour.
  • Vérifier le fonctionnement des accessoires (phares, clignotants, etc.).
  • Essayer l’automobile suffisamment longtemps : ne vous contentez pas de faire le tour d’un pâté de maisons.
  • Faire inspecter la voiture par un mécanicien. La consultation d’un mécanicien se fait à vos frais. Cette expertise vous donnera l’heure juste à propos de l’état de l’automobile.
  • Exiger les coordonnées de l’ancien propriétaire.
  • Demander l’historique de l’automobile, soit auprès de la Société de l’assurance automobile du Québec, soit auprès de l’une des entreprises spécialisées offrant ce service dans le Web. L’historique donne notamment de l’information sur le nombre de propriétaires et l’utilisation antérieure de l’automobile.
  • Consulter le Centre d’information de la police canadienne pour vérifier qu’il ne s’agit pas d’une automobile volée.
  • Consulter le Registre des droits personnels et réels mobiliers (RDPRM) pour vérifier si l'automobile est entièrement payée. 

Consulter l’étiquette sur l’automobile

Les commerçants sont obligés d’apposer une étiquette sur chaque automobile d’occasion qu’ils mettent en vente ou en location. Cette étiquette contient des renseignements obligatoires qui vous aideront à prendre une décision éclairée.

Vous pourrez connaître, notamment, la catégorie de l’automobile (A, B, C ou D) et la garantie que le commerçant doit alors accorder selon la Loi sur la protection du consommateur. Vous en saurez aussi davantage sur les caractéristiques de la garantie du fabricant ou du commerçant, si elle est toujours en vigueur.

Évaluer les options de financement

Différentes options s’offrent à vous si vous décidez d’acheter votre auto à crédit. Souvenez-vous : payer le plus petit montant possible chaque mois est tentant, mais généralement plus coûteux. C’est logique, puisque le remboursement du capital est réparti sur une plus longue période et que les frais de crédit s’y additionnent.

Savoir ce que doit contenir le contrat

Le commerçant doit vous remettre un contrat écrit. Certains renseignements doivent obligatoirement y figurer.

Prenez le temps de lire le contrat. Exigez que le commerçant inscrive dans le contrat toutes les déclarations qu’il a faites. Le commerçant signe d’abord le contrat, puis vous le signez à votre tour.

Le contrat doit minimalement contenir les renseignements suivants :

  • le nom et l’adresse du commerçant;
  • votre nom et votre adresse;
  • le numéro de permis du commerçant;
  • le lieu et la date de la signature du contrat;
  • le prix de l’automobile;
  • le montant des taxes;
  • la somme totale que vous devez débourser;
  • les caractéristiques de la garantie.

Connaître les conditions d’annulation

L’Office de la protection du consommateur vous conseille de ne signer aucun document tant que vous n’avez pas décidé d’acheter l’automobile. Contrairement à la croyance populaire, vous n’avez pas droit à un délai de 10 jours pour revenir en arrière si vous changez d’idée.

Si un commerçant affirme que votre signature ne vous engage pas, vous pouvez lui demander d’inscrire « Aucun engagement de la part du consommateur » sur le document que vous signez.

Encore plus de conseils

Vous trouverez de l’information plus détaillée et davantage de conseils dans la section Avant d’acheter une auto d’occasion chez un commerçant. Une section de notre site est aussi consacrée à l’achat d’une automobile d’occasion auprès d’un particulier


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