Garanties
La durée de la garantie sur une réparation :
- toute réparation sur une auto est garantie pour 3 mois ou 5 000 kilomètres selon le premier terme atteint.
La garantie prend effet à la livraison de l'automobile.
Vous avez un problème avec un réparateur
Même si un différend vous oppose à un réparateur, ce dernier ne peut retenir votre véhicule dans les circonstances suivantes :
- s'il a omis de vous fournir une évaluation écrite (sauf si vous y aviez renoncé) avant d'effectuer la réparation ;
- si le prix total de la réparation est supérieur au prix indiqué dans l'évaluation, à la condition que vous payiez le prix mentionné dans cette dernière ;
- si le prix total de la réparation est supérieur à la somme du prix indiqué dans l'évaluation et du prix convenu lors d'une modification que vous avez autorisée, à la condition que vous payiez un montant égal à cette somme.
Tout réparateur doit placer, bien en vue dans son garage, une affiche sur laquelle apparaît son tarif horaire et qui vous informe clairement de vos droits en matière de réparation d'automobile.