Vous êtes en désaccord avec les frais exigés
Si vous décidez de contester les frais exigés par le locateur pour la remise en état de l'automobile à la fin du bail, le locateur peut décider de se dédommager avec le dépôt de garantie. Le locateur ne devrait pas agir de cette façon. Il doit plutôt vous remettre le dépôt de garantie et réclamer ensuite les frais exigés.
Si des frais que vous considérez comme étant trop élevés sont exigés et si vous avez tenté, sans succès, de régler le problème avec le locateur, vous pouvez porter plainte à l'Office.
S'il vous est impossible d'en arriver à une entente avec votre locateur, vous pouvez contester sa réclamation devant les tribunaux.