Choix d'un fournisseur de services
Les services de téléphonie cellulaire représentent l'un des secteurs de consommation dont la croissance est très forte. En conséquence, ce n'est pas toujours facile de choisir les services de téléphonie cellulaire qui conviennent. En effet, les fournisseurs proposent divers types de contrats, de forfaits et d'appareils téléphoniques.
Comme les tarifs et la qualité des services de téléphonie cellulaire varient d'un fournisseur à l'autre, prenez le temps de magasiner. Demandez l'opinion de personnes que vous connaissez et qui utilisent déjà un service de téléphonie cellulaire. Vérifiez si elles sont satisfaites de la qualité du service reçu.
Afin de vous aider dans votre recherche, posez-vous quelques questions utiles.
- Quelle somme désirez-vous dépenser, chaque mois, pour l'utilisation d'un téléphone cellulaire ?
- Pour quelles raisons voulez-vous un téléphone cellulaire : pour la tranquillité d'esprit en cas d'urgence, les affaires, le plaisir ou, encore, parce que l'offre du fournisseur vous semble intéressante ?
- De quelles caractéristiques, la plupart du temps offertes en option ou incluses dans un forfait, avez-vous besoin (l'afficheur, la boîte vocale, la conférence à trois, l'appel en attente, la messagerie texte, la navigation Internet, la télé sans fil, etc.) ?
- Dans quelles régions (zones de couverture) utiliserez-vous votre téléphone cellulaire ? Il se peut que certaines régions ne soient pas couvertes par un fournisseur, que ce soit au Québec, au Canada, aux États-Unis ou ailleurs dans le monde. Lorsque vous serez à l'extérieur de ces zones, des frais, appelés frais d'itinérance, vous seront-ils exigés ?