En cas de problèmes
Si les services obtenus d'un déménageur ne sont pas conformes à ses promesses ou au contrat, vous pouvez porter plainte à l'Office de la protection du consommateur. Il peut vous conseiller et vous appuyer dans vos démarches, en vous fournissant de l'information.
Toutefois, l'Office ne peut entreprendre ces démarches pour vous. Il vous informera des moyens susceptibles de régler votre problème et vous communiquera, le cas échéant, l'information utile pour présenter votre cause devant la Cour des petites créances ou tout autre tribunal.