Introduction
Le vol d'identité constitue un phénomène qui, chaque jour, touche de plus en plus de consommateurs. Les fraudeurs utilisent divers moyens pour obtenir les renseignements personnels qu'ils ciblent, et ce, dans un seul but : commettre des actes criminels. La plupart du temps, les consommateurs apprennent qu'ils ont été victimes de vol d'identité une fois l'acte commis.
Les conséquences du vol d'identité peuvent être importantes pour les victimes :
- une perte d'argent ;
- une cote de crédit entachée ;
- la nécessité d'effectuer des démarches pour obtenir de nouvelles cartes de crédit et des pièces d'identité, ainsi que pour faire annuler certains comptes ;
- l'obligation de prendre des mesures pour récupérer l'argent perdu lesquelles, parfois, peuvent se transformer en démarches compliquées ;
- et bien d'autres répercussions plus néfastes encore.
Afin de prévenir le vol d'identité, l'Office vous recommande de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger les documents qui contiennent des renseignements personnels afin qu'ils deviennent inaccessibles aux fraudeurs.
Renseignements recherchés
Les fraudeurs cherchent divers renseignements, tels que :
- le nom, l'adresse, la date de naissance ;
- des renseignements de nature familiale (nom du conjoint, d'autres membres de la famille, nom de fille de la mère, etc.) ;
- des renseignements relatifs à l'employeur (nom de l'employeur, fonction, salaire, etc.) ;
- le numéro d'assurance sociale ;
- les numéros de cartes de crédit et de guichet ;
- des renseignements bancaires ;
- des numéros d'identification personnelle (NIP) de cartes bancaires.
L'utilisation de ces renseignements leur permet d'agir au nom du consommateur, en se faisant passer pour lui, et, par exemple, d'obtenir une carte de crédit ou un prêt.
Moyens utilisés pour le vol d'identité
Le vol d'identité ne se produit pas seulement dans Internet. Certains fraudeurs cherchent, dans les poubelles et les bacs de recyclage, des documents qui n'ont pas été détruits de façon adéquate, alors que d'autres choisissent la sollicitation par téléphone ou le courrier. D'autres encore volent le courrier dans les boîtes aux lettres. Dans tous les cas, le but des fraudeurs est le même : vous voler.
Les documents recherchés incluent :
- les factures, les contrats de vente, les rapports d'impôt ;
- les relevés de paie, de compte bancaire, de carte de crédit, de placement, de service tel que la téléphonie cellulaire, l'électricité, etc. ;
- les cartes de crédit et de guichet ;
- les chèques ;
- le passeport, le permis de conduire, la carte d'assurance maladie, etc.
Afin de vous protéger, l'Office vous recommande, notamment :
- de rendre inaccessibles les documents qui contiennent des renseignements personnels en les gardant en lieu sûr ou en les détruisant pour rendre l'information illisible ;
- de détruire les cartes de crédit et les cartes de guichet que vous n'utilisez plus ou dont la date d'expiration est périmée ;
- de faire annuler les cartes de crédit ou de guichet, de même que les comptes inutilisés ;
- de ne pas prêter vos cartes de crédit et de guichet ;
- de vérifier la provenance des appels ou des lettres que vous recevez, par lesquels on vous demande de donner un numéro de carte de crédit ou d'autres renseignements personnels ;
- d'éviter de transmettre par télécopieur des documents qui contiennent des renseignements personnels. Lorsque vous devez le faire, vérifiez le numéro du télécopieur avant d'envoyer le document et assurez-vous que la personne à qui le document est destiné se tient près de l'appareil.
Organisme de bienfaisance
Lorsqu'un organisme de bienfaisance sollicite un don de votre part, vérifiez d'abord auprès de l'Agence du revenu du Canada si l'organisme qui vous sollicite détient un numéro d'enregistrement valide. En effet, certains fraudeurs utilisent le nom d'un organisme connu ou encore un nom qui ressemble à celui d'un organisme connu. En cas de doute, avant d'effectuer quelque don que ce soit, communiquez directement avec l'organisme en cause.