Publicité sur les prix
Il est tout à fait normal que vous sachiez le plus exactement possible le prix des services et des biens que vous achetez. C'est pourquoi il est interdit à tout commerçant, fabricant ou publicitaire :
- de faire ressortir le prix d'un élément d'un ensemble de façon plus évidente que le prix de l'ensemble complet. Par exemple, mettre plus l'accent sur la vente d'un bâton de golf, alors qu'il ne peut être vendu sans devoir payer pour tout l'ensemble dont il fait partie ;
- de n'indiquer que le montant des paiements périodiques à faire pour l'acquisition d'un bien ou d'un service sans mentionner clairement le prix total du bien. Par exemple, indiquer que le paiement mensuel sans mentionner son prix total de façon plus évidente ;
- d'exiger un prix supérieur à celui qui a été annoncé. Par exemple, facturer le prix habituel pour une montre annoncée en solde dans la circulaire promotionnelle du commerçant à 50 % ;
- d'invoquer faussement une réduction de prix. Par exemple, annoncer un rabais sur un ordinateur, alors que le prix affiché en magasin avant, pendant et plusieurs mois après la « super vente » est effectivement demeuré le même ;
- laisser croire faussement que le prix d'un bien ou d'un service est avantageux. Par exemple, annoncer une réduction « imbattable » sur un modèle de téléviseur, alors que l'on peut se procurer ailleurs un modèle semblable au même coût ou pour moins cher.