Durée et conditions de validité d'un certificat
Le certificat de conseiller en voyages est valide tant que vous travaillez pour un agent de voyages. Vous devez le renouveler chaque année, mais l'Office de la protection du consommateur ne vous enverra pas de nouveau certificat à la suite du renouvellement.
Arrêt de travail
Vous avez cessé de travailler pour un agent de voyages? Si vous reprenez du service dans les 5 ans suivant votre départ, vous pouvez réactiver votre certificat sans nouvel examen.
Suspension ou annulation d'un certificat
Le président de l'Office peut suspendre ou annuler votre certificat si vous :
- avez commis une infraction à la Loi sur les agents de voyage ou au Règlement sur les agents de voyages, au cours des 5 années précédentes;
- avez été condamné pour escroquerie ou pour fraude en matière de contrat ou de commerce, au cours des 5 années précédentes;
- avez fourni de fausses informations pour obtenir ou renouveler votre certificat.