Conseillers en voyages

Qu'est-ce qu'un conseiller en voyages?

Les conseillers en voyages sont :

• les employés d'un agent de voyages qui traitent avec le public;
• des gens qui ont un contrat exclusif de services avec un agent de voyages et qui traitent avec le public.

Sont aussi considérés comme conseillers en voyages les « agents extérieurs » et les titulaires de permis d'agent de voyages qui traitent avec le public.

Les conseillers en voyages peuvent effectuer certaines opérations réservées aux agents de voyages sans être titulaire d'un permis. Ils doivent pour cela détenir un certificat.

Seul l'employé d'un agent de voyages qui détient un permis restreint n'a pas besoin de certificat.