Affichage des prix dans les marchés publics du Québec
Acheter des produits locaux dans les marchés publics du Québec fait partie des petits bonheurs de l'été. Facile, en effet, de se laisser tenter par ces paniers de petits fruits et de légumes colorés. Mais pour choisir ceux qui représentent la meilleure affaire, il faut pouvoir comparer les prix.
Savez-vous que la Loi sur la protection du consommateur oblige tous les commerçants à afficher les prix clairement?
Un prix sur chaque produit
Il s'agit d'un principe fondamental de la Loi : les commerçants doivent indiquer le prix de vente sur chacun des produits offerts dans leur établissement pour que le consommateur puisse faire un achat éclairé.
Toutefois, la Loi prévoit deux exceptions. La première vise certaines catégories de produits. Il s'agit, notamment, des aliments non emballés avant la vente, des fleurs, des plantes et des arbres.
On retrouve souvent ces catégories de produits dans les marchés publics du Québec.
Un prix près du produit
Le commerçant qui vend ces catégories de produits n'est pas obligé d'indiquer un prix sur chacun d'eux. Par contre, il a l'obligation de l'indiquer près du produit de façon claire et lisible.
Si le cœur vous en dit, il peut être agréable de « piquer une jasette » avec un producteur local. Par contre, être obligé de demander des prix qui brillent par leur absence peut s'avérer fastidieux.
Sans compter que le fait de ne pas indiquer les prix constitue une pratique injuste pour les commerçants qui, eux, respectent la Loi.
Les prix dans les boutiques
Il arrive que des boutiques spécialisées en alimentation côtoient les kiosques de fruits et de légumes. Peu importe le type de commerce, la règle de base demeure la même: le commerçant doit indiquer le prix sur chacun des biens ou sur son emballage.
Cependant, la Loi prévoit une deuxième exception qui permet aux commerçants qui utilisent un lecteur optique de code universel des produits (les fameux codes-barres) d'échapper à cette règle. En contrepartie, entre autres obligations, les commerçants doivent apposer, sur les tablettes, vis-à-vis de chacun des produits une description et le prix de ce produit. De plus, il leur faut adopter et afficher une politique d'exactitude des prix.
Cependant, l'utilisation de cette technologie est plus fréquente dans les supermarchés que dans les kiosques saisonniers et les boutiques spécialisées.
Pour en connaître davantage sur l'indication des prix et sur la politique d'exactitude, visitez le site de l'Office au www.opc.gouv.qc.ca.
Questions et réponses - Affichage des prix dans les marchés publics du Québec
Q. Pour respecter la Loi sur la protection du consommateur, comment le commerçant doit-il indiquer les prix de la marchandise qu'il vend?
R. Le prix de chaque produit offert en vente par un commerçant doit être indiqué sur le produit ou sur son emballage. Cependant, la Loi prévoit deux exceptions
Q. Quelles sont les exceptions qui permettent aux commerçants de ne pas indiquer le prix sur chaque produit?
R. La Loi prévoit deux types d'exceptions. La première s'applique à certaines catégories de produits et la deuxième aux produits vendus par les commerçants qui utilisent un lecteur optique de code universel des produits (les fameux codes-barres). Dans les deux cas, les commerçants doivent se soumettre à certaines conditions.
Q. Quelles sont les catégories de produits pour lesquelles le commerçant n'a pas à indiquer le prix sur les produits eux-mêmes?
R. La Loi prévoit 13 catégories de produits, par exemple, les aliments non emballés avant la vente, ainsi que les fleurs, les plantes et les arbres. D'ailleurs, on trouve fréquemment ces catégories de produits dans les marchés publics du Québec.
Q. Comment le commerçant doit-il indiquer le prix des produits qui font partie des catégories visées par l'exception?
R. Le prix doit être affiché clairement et lisiblement à proximité du produit.
Q. Comment le commerçant qui utilise un lecteur optique de code universel des produits (les fameux codes-barres) doit-il indiquer les prix des produits?
R. Entre autres choses, il doit indiquer le prix de chaque produit sur l'étiquette apposée sur la tablette vis-à-vis du produit.
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L'affichage des prix dans les marchés publics du Québec
Acheter des produits locaux dans les marchés publics du Québec fait partie des petits bonheurs de l'été. Facile, en effet, de se laisser tenter par ces paniers de petits fruits et de légumes colorés. Mais pour choisir ceux qui représentent la meilleure affaire, on doit pouvoir comparer les prix.
L'Office de la protection du consommateur rappelle que les commerçants doivent indiquer le prix de vente sur chacun des produits offerts dans leur établissement pour que le consommateur puisse faire un achat éclairé.
Toutefois, la Loi sur la protection du consommateur prévoit une exception pour certaines catégories de produits. Il s'agit, notamment, des aliments non emballés avant la vente, des fleurs, des plantes et des arbres.
On retrouve souvent ces catégories de produits dans les marchés publics du Québec.
Le commerçant qui vend ce type de produits n'est pas obligé d'indiquer un prix sur chacun d'eux. Par contre, il a l'obligation d'indiquer le prix près du produit de façon claire et lisible.
Pour en apprendre davantage, il suffit de visiter le site de l'Office au www.opc.gouv.qc.ca.